Consultant AMOA – SAP CS
Caractéristiques de la mission
📍 Localisation : Île-de-France
🎯 Secteur : Industrie
🗓️ Début de la mission : ASAP
⏰ Durée : 12 mois
💶 TJM : 400€ – 750€
💼 Années d’expérience : > 10 ans
🧑🏼💻 Hybride
Projet
En tant que Consultant AMOA SAP CS expérimenté, dans le cadre de la transformation et de l’optimisation de processus métiers, vous accompagnerez le déploiement, l’amélioration et le maintien des solutions SAP dédiées au Customer Service. Vous interviendrez en tant que référent sur des projets à fort enjeu stratégique, en collaboration avec les équipes métiers et techniques.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Analyser les besoins métiers et définir des solutions adaptées.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les projets SAP CS.
- Piloter les déploiements et les évolutions en respectant les délais, le budget et la qualité.
- Garantir l’intégration des modules SAP CS avec les autres modules (SD, MM, PM, etc.).
- Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus métiers liés au service client.
Profil recherché pour la mission
Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 7 ans sur des projets SAP, avec une expertise reconnue sur le module SAP CS et son intégration avec d’autres modules. Vous maîtrisez les environnements liés au Customer Service, les outils SAP, ainsi que les méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall). Doté d’excellentes capacités relationnelles, vous savez comprendre les enjeux métiers et les traduire en solutions fonctionnelles adaptées. Votre esprit d’équipe et votre aptitude à fédérer autour des projets sont des atouts essentiels. Une expérience en environnement international et une maîtrise de l’anglais seraient un plus.
Découvrir Focustribes
Notre mission : Apporter de la valeur ! Pour ce faire, focustribes est structuré autour de deux piliers fondamentaux : L’accréditation de consultants freelances de haut niveau et l’apport de valeur ajoutée. Chez focustribes, non seulement vous trouverez les meilleurs consultants de la place mais c’est aussi un endroit qui vous permettra de grandir. N’hésitez pas à nous solliciter si vous êtes à la recherche d’expertise, de retour d’expérience etc… Imaginez le potentiel que représentent plus de 1000 cerveaux connectés et tous enclins au partage !
