Business Process Owner Centric PLM

Dans le cadre d’un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d’une bonne maîtrise de la solution Centric PLM.

Suite à un départ dans l’équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus métiers pilotés dans Centric.

L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes sur les cycles opérationnels, de garantir la cohérence des informations produits et achats, et de contribuer à la bonne structuration des workflows liés à Centric.

Le consultant travaillera au sein de l’équipe métier, en interaction étroite avec les équipes IT, Achats, Category Management.

Responsabilités principales

• Assurer le rôle de Business Process Owner sur les modules Centric.
• Apporter un support fonctionnel métier sur l’ensemble des processus gérés dans Centric.
• Contribuer à la formalisation, optimisation et structuration des processus métiers.
• Participation à la gestion des appels d’offres dans Centric (configuration, suivi, validation).
• Suivi et support sur la gestion des renégociations : workflows, données, cohérence.
• Participation à la définition et gestion des produits (création, mise à jour, structuration des informations).
• Pilotage et mise à jour des plans de charges au sein de Centric.
• Interface opérationnelle avec les équipes IT pour les évolutions, corrections et escalades.
• Contribuer à la montée en compétences des équipes internes et jouer un rôle de référent fonctionnel.
• Suivi des évolutions de Centric : requests, tests, corrections, améliorations.

• Expérience confirmée en tant que BPO, Business Analyst ou Technico-fonctionnel Centric.
• Connaissance indispensable de Centric PLM (rôle majoritairement orienté métier).
• Bonne compréhension des processus achats / produits / category management.
• Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires (IT, achats, opérationnels).
• Rigueur, autonomie, posture de référent et excellent sens du service.
• À l’aise dans les contextes urgents et les reprises d’activité.
• Expérience dans le retail ou la grande distribution fortement appréciée.

• Client : grand groupe international
• Contexte : renfort opérationnel sur Centric PLM