SAP Solution Manager

Projet :  Contribuer à la mise en place d’une organisation mondiale de support SAP S/4 et de ses principaux processus opérationnels: Organisation et suivi du support des utilisateurs finaux en mode RUN; Organisation de support cible en identifiant la meilleure organisation cible, préparation et gestion du processus d’appel d’offres AMS si nécessaire; Mise en place et suivi des KPI et SLA du support,…

Profil : Consultant expert dans l’organisation du support des applications SAP (expertise fonctionnelle et technique) avec une bonne connaissance des processus informatiques et des méthodes d’amélioration continue. Connaissance des métiers et des fonctions de la finance, des achats, des ventes, de la logistique, de la fabrication, de la qualité et de la maintenance, avec une exposition aux technologies de base (par exemple, ERP, déploiement d’outils de productivité…) Anglais courant obligatoire.